在诈骗电话、短信双双减少的情况下，第二季度诈骗电话标记次数1940万次，环比增加19.9%，显示出用户防电信网络诈骗意识正逐步增强。不过从整体上看，标记诈骗电话次数占诈骗电话拨打次数比例仅为6.5%，广大民众对反诈骗的参与程度还比较低。

“个人反电信网络诈骗，从发现并随手标记诈骗信息开始，最终形成全民性行动，将对诈骗分子形成更大的震慑。”行业人士表示，面对席卷全民的“黑产”问题，所有人都应该拿出切实行动，一方面提高自我防骗意识，另一方面积极参与识破、揭发骗局，才能从土壤上解决电信网络诈骗的存在根基、从根源上解决全社会面临的共同难题。

电话诈骗金额仍在攀升

第二季度诈骗电话拨打次数环比下降，数量下降的背后，是单个案件涉案金额的攀升。

据介绍，尽管短信诈骗绝对数量是电话诈骗的50倍，然而电话诈骗的成功率和涉案金额远高于短信诈骗，电话诈骗单个案件平均损失金额最高类型高达11.4万元，而短信诈骗单个案件平均损失仅为1.2万元，低于电信网络诈骗单个案件平均损失金额。

在电话诈骗案中，冒充公检法、上级领导（客户、熟人）的比例非常高，案件数量占总体比例52%，造成损失金额占总体比例75%。深圳专线报案信息显示，二季度单个案件造成损失金额较大的均为电话仿冒公检法诈骗案。

数据显示，用户标记的骚扰电话当中，诈骗电话占比为15.1%，平均每7个骚扰电话中就有1个是诈骗电话。

从地域上分析看，电信网络诈骗最多的省份依次是广东、四川、江苏。诈骗电话、诈骗短信和影响最大的城市均为广东，占比均超过10%。

报告统计，二季度，利用社交软件关系链从事诈骗活动的案件127件，相比一季度增长了12.7%，不过相比去年同期有所下降。诈骗内容上，机票办证等代人付款案件占比43%，排名第一，其次是财务欺诈。

除此之外，目前电信网络诈骗都有什么新趋势？结合今年上半年八大典型案例报告分析指出，一种是团队化，成员之间分工协作，职能涵盖开发制作、运营推广、诈骗实施等不同环节。还有就是利用黑客攻击、AI破解、游戏辅助工具病毒勒索等。另外，微信公众号、网络直播等都可能成为诈骗分子的作案领域。